Dúvidas Frequentes
Informações Sobre o envio
Como vou receber meu pedido?
A arte é enviada de acordo com o modelo escolhido
Convite digital: formato png (em alta qualidade para o envio) ou pdf (para impressão)
Convite Interativo: formato pdf com links clicáveis
Animado: formato mp4 (vídeo com música e animações)
Posso alterar alguma informação depois de receber a arte final?
Sim. No prazo de 30 dias corridos após a compra, alteramos sem custo. Após esse período é recomendada uma nova compra.
Posso pedir uma arte personalizada?
Sim. Temos um link com pedido feito do 0. Você nos envia como personalizar do seu jeitinho.
*Sujeito a aprovação.
*Valores a consultar.
A arte é editável?
Não. Não enviamos arte editável, e não concedemos autorização para revenda. Caso seja identificado cópias, medidas serão tomadas.
Posso pedir alteração na arte?
Recomendamos consultar antes se é possível fazer alguma alteração nas cores e elementos, possuímos artes que não é possível. Normalmente, alteramos as cores das letras e de alguns elementos caso solicitado. Por isso, é recomendado consultar.
Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?
Nossos produtos são digitais, nada é enviado por correios por isso não necessita de rastreio.
O envio é feito para seu whatsapp ou e-mail informado, em 2 dias úteis após a compra.
Como vou receber meu pedido?
A arte é enviada de acordo com o modelo escolhido
Convite digital: formato png (em alta qualidade para o envio) ou pdf (para impressão)
Convite Interativo: formato pdf com links clicáveis
Animado: formato mp4 (vídeo com música e animações)
Posso alterar alguma informação depois de receber a arte final?
Sim. No prazo de 30 dias corridos após a compra, alteramos sem custo. Após esse período é recomendada uma nova compra.
Posso pedir uma arte personalizada?
Sim. Temos um link com pedido feito do 0. Você nos envia como personalizar do seu jeitinho.
*Sujeito a aprovação.
*Valores a consultar.
A arte é editável?
Não. Não enviamos arte editável, e não concedemos autorização para revenda. Caso seja identificado cópias, medidas serão tomadas.
Posso pedir alteração na arte?
Recomendamos consultar antes se é possível fazer alguma alteração nas cores e elementos, possuímos artes que não é possível. Normalmente, alteramos as cores das letras e de alguns elementos caso solicitado. Por isso, é recomendado consultar.
